闲鱼违规检测机制和处罚方式,减少触发

作者:志汇分享 2021-03-31 21:17:16

闲鱼违规也是大家经常一不小心就会触碰到的,一个新手玩家可能根本没有考虑过的问题,但最近闲鱼身边就有朋友在每天都纯利破百的情况下,由于操作失误的问题,直接被封号7天,而且不能申诉,真的是欲哭无泪。

出现最多的就是危机交易安全,危机交易安全分三种:第一种是恶意纠纷、第二种是站外引流,第三种是真实交易纠纷,今天就和大家好好谈下闲鱼平台的违规操作,希望大家引以为戒。而且违规记录,在日后申请闲鱼Pro时会成为减分项。

闲鱼违规检测机制

一般来说,电商类的平台风控系统都包括三个因素,即:用户举报、人工抽查、系统检测。

闲鱼作为二手物品流转平台,本质上也是属于电商类的交易平台,所以它的违规机制也不外乎就是这三种。

用户举报(占比0.5%)

在闲鱼上,任何用户都有权举报帖子、上架商品和私聊过程中出现的一些问题。在用户举报之后,闲鱼平台就会自动进行人工审核。

一般在30个工作日中平台就会给出处理结果。

人工抽查(占比0.5%)

在人工抽查方面,平台上只会针对一些操作频繁且涉及敏感操作的用户进行抽查。

比如频繁发帖,频繁发布商品信息,在私聊中常常会涉及到敏感性的词汇等等,店铺都会进行随机的抽查。

系统检测(占比99%)

在我们发布商品信息之后,平台上的监测系统会自动对我们发布的图片、文字或者是视频进行自动化的识别处理,如果在这些信息中,我们涉及到了较多的违规内容或者其他高风险性的信息,都会被系统自动处理或是提交给相关工作人员进行二次检查校对。

要注意的是,在闲鱼的平台上,系统检测占据的比例高达99%,所以相比起前两种检测方式,系统检测才是我们真正要注意!!

违规处罚机制

在违规处理机制方面,闲鱼和淘宝处罚机制基本是相同的,但是在某细微的地方,还是有些差异的。

在淘宝上的店铺,实行的是扣分制,不同的违规情况对应不同的扣分机制,积分就是那么多,分数扣完了淘宝店也就能准备准备关门大吉了。

但是闲鱼的违规扣分的情况,容忍程度就会更高一些,但凡事有利有弊,闲鱼是不会公开扣分规则的(总分也是48分)。

在闲鱼的平台上,一共由四种违规处罚方式,分别是:禁言、下架、降权、封号

1、禁言

违规原因:发布违规词信息组里很多发品牌化妆品这样是不可以的,系统有时会提示修改;

处罚方式:多次违规触犯禁言后,开始禁言7天

解决方案:默默等待即可;

相比起其他几种处罚方式,禁言算得上是比较常见,处罚程度比较轻的力度了,建议大家在禁言的七天内,一定要好好的想想一下实操过程中的细节,下次不能再出现同样的问题了。

2、下架

违规原因:①出售违禁商品(闲鱼公约);②商品描述中出现违禁词,在志汇分享搜索【违禁词】

处罚方式:①商品下架或删除;②有可能同时被禁言处罚7天

解决方案:①如果是商品单纯下架的,调整好商品信息之后重新发布就可以了;②如果是出现了禁言七天处罚的,那就在禁言之后调整商品信息即可。

经常会出现在销售盗版及假冒的情况上,被系统检测出来之后都自己上点心,更没必要一直在危险的边缘疯狂试探,万一被封号了还得重新在经营,实在是没必要。

3、隐性降权

违规原因:①标题、内容重复商品太多,被系统判定重复上架同一商品;②部分商品想要数超过1000;

处罚方式:系统会对商品或者店铺进行降权,导致商品无法被浏览或是搜索到。

解决方案:①商品降权:删除降权商品,重新上架一次;②店铺降权:重新养号,或者注册新号;

莫名其妙被降权其实在闲鱼的经营中也算是比较常见的,有出现降权的情况大家一定要冷静,摸清楚是商品降权还是店铺降权。

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