闲鱼的糟心事:鱼塘关停,CEO离职,寄件风险提示

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据消息称,阿里巴巴确定,闲鱼闲鱼事业部总经理陈镭(花名“闻仲”)已经离职。阿里未透露其离职原因。

8月28日,浙江省委网信办召开专题会议,会上提出,督导闲鱼平台开展“百日专项行动”。闲鱼方则表示,会全面加大专项整治工作力度,其中就包括主动关停鱼塘。

阿里财报显示,闲鱼GMV在2020财年突破了2000亿元,增速超过了100%,DAU已达2000多万。

闲鱼在阿里巴巴这艘航母上的定位,既清晰又模糊,坚持二手闲置交易,配合二手主旋律,随时添加新的商业模块。志汇分享(www.zhfxa,com)现在打开闲鱼APP,首页“鱼塘”变成‘会玩’,点击进入本地,出现下图栏目,看起来闲鱼的本地生活板块也是特别丰富。

闲鱼的糟心事:鱼塘关停,CEO离职,寄件风险提示

闲鱼改版不止“鱼塘”这一个地方,还有发货寄件问题,【无需寄件】功能的风险提醒。

闲鱼的糟心事:鱼塘关停,CEO离职,寄件风险提示

如果订单存在【快速确认收货】、【无需寄件】、【物流信息异常】等交易风险,为保障消费者的订单资金安全,此类订单会采取账期延迟。

在交易完成后,结算资金会账期延迟3天~15天,交易资金将在卖家支付宝中变为不可用余额,到期后自动解除。

这个频次有多高呢?

经过自己和身边朋友反复测试:

如果在窗口不发送快递信息,大概15单会出现1单,但如果在窗口发送快递单号,大概3单会中招1单。

咨询了某电商技术,聊天窗口自动识别快递单号,是完全没有难度的事情。

所以闲鱼判断的方式可能是:自动识别出物流单号,再结合无需寄件操作,判定是拼多多搬砖,进行账期延迟惩罚。

解决方案:

优化话术文案,减少在窗口出现【快递】、【物流】关键词,如果不可避免,就采用图片代替文字方式,尽量窗口不要直接输入快递单号,这样可以大概率减少账期延迟情况。

闲鱼鱼塘关停,CEO离职,寄件风险提示,这些问题对于闲鱼平台或者闲鱼卖家而言,都是糟心事,也是平台面对监管优化的结果,只要遵守闲鱼平台的规则,配合闲鱼巨大的流量,闲鱼卖货项目不会垮。

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